アフターサポート
製品保証について
万が一のトラブルの際は、当店にご連絡いただければお客様のご相談を承ります。
もしもご購入いただいた製品機器の修理が必要になりましたら、メーカー保証期間中はリンナイ・ノーリツなどの
メーカーによる修理を無料でお受けいただけます。
有料のオプション保証にご加入いただければ、最大10年の保証サポートをお受けいただくことができます。
| 修理の受付窓口 | 電話番号 | 受付時間 |
|---|---|---|
| if | 0120-551-241 | 平日・土日・祝日(8：30～20：00) |
| リンナイお客様センター | 0120-054-321 | 365日24時間 |
| ノーリツコンタクトセンター | 0120-911-026 | 365日24時間 |
急な対応が必要な場合、お客様から直接メーカーの修理受付窓口やJBRあんしん修理サポート（ご加入いただいている場合）の コールセンターへ修理の依頼をすることも可能です。
メーカー保証(無料)
全ての製品に無料で付属している保証です。
| 給湯器 | BL認定品 メーカー保証2年 | 非BL認定品 メーカー保証1年 |
|---|---|---|
| ビルトインコンロ | メーカー保証1年 |
※リンナイ製品は商品購入後に所有者登録をすることで最長3年
オプション保証（有料）
お客様の任意により、最大10年の延長保証にご加入いただけます。
下記の保証よりお選びください。
オプション保証にご加入いただければ、ご購入いただいた製品機器に万が一のトラブルがあったとしても安心です。
※自然災害によるトラブル・業務用途使用・盗難等の場合は、適応されず有償になります。
リンナイ・ノーリツに対応
リンナイ製品延長保証サービス「ワランティV」
| 区分 | 製品名 | 5年 | 7年 | 8年 | 10年 |
|---|---|---|---|---|---|
| 温水機器 | RUX・RUK・RUJ | 3,500円 |
4,500円 | 9,600円 | 12,500円 |
| RUF・RVD | 3,700円 | 5,700円 | 10,500円 | 13,000円 | |
| RFS | 3,700円 | 5,700円 | 10,500円 | 13,000円 | |
| 暖房熱源 | RUFH・RUH | 3,700円 | 5,700円 | 10,500円 | 13,000円 |
| コンロ | ビルトインコンロ | 4,000円 | |
※保証期間年数は設置日より
■修理代金無料（購入代金が上限となります。）
■24時間365日受付（リンナイお客様センター）
※自然災害によるトラブル・業務用途使用・盗難等の場合は、適応されず有償となります。
ノーリツ製品延長保証サービス「安心プランS」
| 区分 | 製品名 | 5年 | 7年 | 10年 |
|---|---|---|---|---|
| 温水機器 | GT・GT-C・GTS GT-A(クイックオート） GRQ・GRQ-C |
6,000円 | 8,500円 | 29,500円 |
GQ・GQ-C （GQ-Aクイックオートは除く) |
5,000円 | 6,000円 | 28,000円 | |
| OTQ・OTQ-C・OTQ-G・OTX | 8,500円 | 12,800円 | 42,000円 | |
| OQB・OQB-C・OQB-G・OX | 6,000円 | 10,000円 | 38,000円 | |
| 暖房熱源 | GTH・GTH-C・GQH | 6,500円 | 9,500円 | 30,500円 |
| GH | 5,000円 | 6,000円 | 28,000円 | |
| OTH・OHQ | 10,500円 | 14,000円 | 56,000円 | |
| OH・OH-G | 8,200円 | 13,000円 | 38,000円 | |
| 厨房機器 | コンロ・ビルトインコンロ | 6,000円 |
※保証期間年数は設置日より
■修理代金無料（累積額が本体価格相当までとなります。）
■10年保証プランご加入の場合、保証期間満了前（約3か月前）にご希望により
ノーリツサービスマンによる無料点検をお受けいただけます。
■24時間365日受付（ノーリツコレクトセンター）
※自然災害によるトラブル・業務用途使用・盗難等の場合は、適応されず有償となります。
施工保証書を発行いたします
